ייעוץ AI, הטמעת AI בעסק ואוטומציה לעסקים
AI שעובד אצלכם בעסק. לא רק מדברים עליו.
סוכני AIאוטומציותהטמעה והדרכה
אני ממפה איפה הולכות השעות בעסק שלכם, בוחר את המשימות שה-AI יכול לקחת, ובונה את המערכות שעושות אותן: סוכני AI שעונים בקול שלכם, אוטומציות שמחברות בין וואטסאפ, מייל, יומן ו-CRM, והדרכה שהצוות ממשיך איתה לבד.
חלק מהעסקים שעבדתי איתם
מוכר לכם?
הבעיה היא לא הכלי. חסר מי שמחבר אותו לעסק שלכם.
מומחה AI לעסקים
מומחה AI לעסקים לוקח את הכלים של הבינה המלאכותית ומכניס אותם לעבודה היומיומית של העסק: ממפה איפה הולך הזמן, בוחר מה שווה להעביר ל-AI, בונה ומחבר את המערכות, ומלמד את הצוות לעבוד איתן. לא הרצאה על העתיד, אלא מערכות שעובדות אצלכם מחר בבוקר.
הגעתי לעולם ה-AI מהצד העסקי. מעל 10 שנות ניסיון בהובלת חנויות אונליין ועסקים דיגיטליים, ו-60+ חנויות פעילות שניהלתי, לימדו אותי איפה עסק מפסיד שעות ואיפה הוא מפסיד לקוחות. היום אני פותר את הבעיות האלה עם AI, ואת רוב הפתרונות בניתי קודם לעסק שלי.
ההבדל בין יועץ AI, מרצה AI ומומחה AI פשוט: יועץ אומר מה לעשות, מרצה מסביר איך זה עובד, ומומחה גם בונה את זה ונשאר איתכם עד שזה עובד. אני עושה את שלושתם, בגובה העיניים ובעברית.
מיפוי של העסק, מפת הזדמנויות ותוכנית עבודה ברורה: מה עושים קודם, מה אחר כך, ומה לא שווה את המאמץ.
סוכני AI, אוטומציות, צ'אטבוטים ודשבורדים שמחוברים למה שכבר יש לכם: וואטסאפ, מייל, יומן, גוגל שיטס ו-CRM.
הדרכה מעשית לבעלים ולצוות, מדריך כתוב לכל מערכת, והעברת ידע מלאה. אתם מבינים מה בניתי ולמה.
מומחה AI לעסקים, בדקה
פחות מדקה על מה ש-AI יכול לעשות בעסק שלכם, איך אני עובד, ומה כבר רץ אצלי כל יום.
כולם מדברים על AI. מעט עסקים באמת עובדים איתו. שעות הולכות על אותן משימות. מעתיקים ביד, בין מערכות שלא מדברות. ובוט אחד ענה ללקוחות שטויות.
אני טל שילון, מומחה AI. מקשיב וממפה, בוחר את המהלכים המנצחים, ומשרטט את הזרימה. בונה ומחבר, בודק ושם שומרים, מטמיע ומלמד, ומודד ומשפר. סוכני AI, אוטומציות, וצ'אטבוט בקול של העסק.
CRM חכם עם תדרוך בוקר, ומאגר ידע לצוות. סרטוני AI, GEO, וסדנאות לצוות. את כל זה בניתי קודם לעצמי. והעסק שלי רץ עליהן כל יום.
ושום דבר לא נשלח בלי אישור שלכם. מעל 10 שנות ניסיון, ויותר מ-60 חנויות. בואו נמצא את השעות שה-AI יחזיר לכם. קבעו שיחת אבחון AI.
הסטורי של התהליך
ככה נראית עבודה איתי, פרק אחרי פרק. אפשר לתת לסטורי לרוץ, או לדפדף בעצמכם.
01פרק 1 מתוך 7
מתחילים בשיחה, לא בכלי. אני עובר איתכם על שבוע עבודה רגיל: מי עושה מה, כמה זמן זה לוקח, ומה חוזר על עצמו שוב ושוב. משימה שחוזרת על עצמה היא המועמדת הראשונה ל-AI.
מה יוצא מזה: מפה של השבוע בעסק, עם כל המשימות שחוזרות על עצמן מסומנות.
02פרק 2 מתוך 7
לא כל משימה שווה אוטומציה. כל מועמדת מקבלת שני ציונים: כמה היא תחסוך, וכמה מאמץ היא דורשת. מתחילים ממה שנותן הכי הרבה בהכי מעט, כדי שתרגישו את ההבדל מהר.
מה יוצא מזה: תוכנית עבודה לפי סדר עדיפות, עם 3 המהלכים הראשונים.
03פרק 3 מתוך 7
לפני שבונים משהו, אני משרטט איך המערכת תעבוד: מה מפעיל אותה, מה ה-AI עושה, מה יוצא בסוף, ואיפה אתם מאשרים. ככה אתם רואים בדיוק מה תקבלו, ואין הפתעות.
מה יוצא מזה: תרשים זרימה ברור לכל מערכת, שאתם מאשרים לפני הבנייה.
04פרק 4 מתוך 7
עכשיו בונים. אני מחבר את ה-AI למערכות שכבר עובדות אצלכם, ומלמד אותו לדבר כמו העסק, מתוך השיחות, המיילים והתשובות האמיתיות שלכם. לא מחליפים מערכות: מקבלים מערכות שעובדות יחד.
מה יוצא מזה: מערכת עובדת, מחוברת לכלים שלכם ומדברת בקול של העסק.
05פרק 5 מתוך 7
AI שמדבר עם לקוחות חייב גבולות. לפני שמשהו עולה, אני בודק אותו על מקרי קצה ושם שומרים: מה אסור לו להגיד, מתי הוא מעביר אליכם, ואיך המידע של העסק נשאר אצלכם.
מה יוצא מזה: מערכת שנבדקה, עם כללים ברורים למה מותר ומה אסור.
06פרק 6 מתוך 7
מערכת שאף אחד לא יודע להפעיל היא מערכת מתה. אני מדריך אתכם ואת הצוות על העבודה האמיתית, משאיר מדריך כתוב, ונשאר זמין לשאלות. המטרה שלי שתבינו מה בניתי ולמה, ושתמשיכו לבד.
מה יוצא מזה: צוות שעובד עם ה-AI בביטחון, ומדריך לכל מערכת.
07פרק 7 מתוך 7
AI הוא לא פרויקט שנגמר. כל חודש בודקים מה עבד, כמה זמן חזר לצוות, איפה ה-AI טעה ומה משפרים. כל תיקון נכנס למערכת, והיא נהיית טובה יותר עם הזמן.
מה יוצא מזה: דיווח חודשי שקוף, ומערכת שמשתפרת כל חודש.
מה אני בונה
פיתוח פתרונות AI שנבנים סביב העסק שלכם: כל מערכת מתחברת לכלים שכבר יש לכם ומגיעה עם הדרכה. אלה התחומים שאני עובד בהם הכי הרבה:
שיחת אבחון, מפת הזדמנויות ותוכנית עבודה: מה ה-AI יכול לקחת אצלכם, מה זה יחסוך, ומאיפה מתחילים.
לדוגמה: רשימה של 10 המשימות שהכי שווה להעביר ל-AI, לפי סדר.
מהתוכנית למערכות שעובדות: בחירת הכלים, חיבור, בדיקות והטמעה אצל הצוות, עד שזה חלק מהשגרה.
לדוגמה: מעבר מעבודה ידנית בכמה גיליונות למערכת אחת שמסדרת את עצמה.
עוזר שעושה עבודה שלמה: קורא מיילים, מסכם שיחות, מכין טיוטות ומעדכן את ה-CRM. אתם רק מאשרים.
לדוגמה: סוכן שמכין כל בוקר תדרוך עם הלידים, המשימות והפגישות של היום.
עונה ללקוחות מסביב לשעון בקול של העסק, מתוך הידע שלכם בלבד. שאלה רגישה או שאלת מחיר עוברת אליכם.
לדוגמה: בוט לאתר שעונה על שאלות נפוצות ואוסף פרטים של מתעניינים.
חיבור בין הכלים שכבר יש לכם: וואטסאפ, מייל, יומן, גוגל שיטס, Drive ו-CRM. מה שעבר מיד ליד עובר עכשיו לבד.
לדוגמה: ליד מהאתר נכנס ל-CRM, מקבל הודעת פתיחה ומשימת פולואפ, בלי שאף אחד העתיק כלום.
כל הנהלים, המסמכים והתשובות של העסק במקום אחד, ובוט שעונה לצוות מתוכם בעברית חופשית.
לדוגמה: עובד חדש שואל איך מטפלים בהחזרה, ומקבל תשובה מהנוהל שלכם.
מעל 10 שנות ניסיון באיקומרס, עכשיו עם AI: שירות לקוחות, מענה על שאלות על מוצרים, ניתוח מכירות וזיהוי מגמות.
לדוגמה: סיכום שבועי: מה נמכר, מה נתקע במלאי, ומה הלקוחות שאלו הכי הרבה.
סרטוני נדל"ן קולנועיים, באנרים לחנויות ותמונות מוצר, עם פרומפטים מדויקים שנותנים תוצאה של הפקה.
לדוגמה: סרטון אנכי לרילס שחושף נכס מהאוויר ונכנס פנימה דרך החלון.
סדנה מעשית לבעלים ולצוות: הכלים הנכונים, איך כותבים פרומפט שעובד, ואיך משלבים AI בעבודה היומית בלי לסכן מידע.
לדוגמה: סדנה לצוות המכירות: מענה מהיר ללידים בעזרת AI, בקול של העסק.
לפי סוג העסק
בחרו את סוג העסק, ותראו שלוש מערכות שהייתי מציע לבנות ראשונות. כל אחת מתחילה במשהו שקורה בעסק, עוברת דרך ה-AI, ונגמרת באישור שלכם. ככה נראית אוטומציה ו-AI לעסקים כשהיא נבנית לפי העסק, ולא לפי הכלי.
בחנות אונליין רוב הזמן הולך על שאלות חוזרות, מעקב הזמנות ועדכוני מלאי.
פחות שאלות שמחכות, ופחות לקוחות שעוזבים בלי לקנות.
השאלה הנפוצה ביותר בכל חנות מקבלת מענה, בלי שמישהו עוצר את העבודה.
רואים מה קורה בחנות בלי לפתוח חמישה דוחות.
בעסקי שירות הזמן הולך על לידים, תיאום פגישות ומעקב אחרי לקוחות.
מי שעונה ראשון לליד, בדרך כלל הוא זה שסוגר אותו.
אף פגישה לא נגמרת בלי המשך, ואף משימה לא נשכחת.
במקום לחפש בחמש מערכות, הכל מחכה לכם במקום אחד.
בנדל"ן מנצח מי שמגיב מהר ומציג את הנכס הכי טוב.
נכס שנראה כמו בסרט עוצר את הגלילה.
פחות סיורים מבוזבזים, יותר זמן לעסקאות אמיתיות.
נכס חדש עולה לכל הערוצים באותו יום.
ב-B2B הזמן הולך על הצעות, שאלות של מפיצים ומעקב אחרי מלאי.
הצעה שיוצאת באותו יום, ולא אחרי שבוע.
הצוות מפסיק לשאול את אותו אדם את אותן שאלות.
מכירה שהייתה הולכת לאיבוד חוזרת אליכם.
אלה נקודות פתיחה. התוכנית שלכם נבנית אחרי שיחת האבחון, לפי מה שקורה אצלכם בפועל.
בניתי את זה קודם לעצמי
לפני שאני בונה לכם, אני בונה לעצמי. אלה חלק מהמערכות שמחזיקות את העסק שלי ביום יום. כל אחת נבנתה כדי לפתור בעיה אמיתית, וכל אחת אפשר להתאים לעסק שלכם.
חדר הבקרה של טל
פעיל
כל לקוח, שיחה, עסקה ומשימה במקום אחד. AI שמסכם, מתעדף ומכין תדרוך בוקר ב-08:00.
פעיל
כל הודעה נכנסת מתויקת לכרטיס הלקוח הנכון, ומספר לא מוכר נפתח כליד חדש.
פעיל
הצעה מעוצבת נבנית מתוך שיחה, וכשהלקוח מאשר, נפתחות עסקה ומשימות המשך בלי שאף אחד הקליד.
מוכן
עונה בקול שלי על שאלות של בעלי חנויות, עובד כולו בתוך האתר, ומעביר אליי כל שאלה על מחיר.
פעיל
כל הידע של העסק בפתקים מקושרים, מסונכרן מכל המערכות, כך ששום דבר לא נשכח.
פעיל
אינדקס של 600 מאמרי תמיכה של קונימבו, עם שאלות בעברית חופשית ותשובה עם קישור למקור.
פעיל
רץ על המחשב עצמו, בלי ענן, עם הזיכרון של העסק. מידע רגיש לא יוצא החוצה.
פעיל
כל כלי חיצוני נסרק לפני שהוא נכנס, וכל שמירה של קוד נבדקת לסיסמאות ולמידע רגיש.
אני לא ממליץ על משהו שלא עובד אצלי. מה שבניתי לעצמי, אני יודע לבנות, לתחזק ולשפר גם לכם.
תמונות וסרטוני AI
פרומפט טוב הוא תסריט צילום: מצלמה, עדשה, תנועה, תאורה ותזמון לכל שוט. ככה אני בונה סרטוני נדל"ן קולנועיים, באנרים לחנויות ותמונות מוצר, בלי יום צילום.
המבנה של סרטון רחפן: אורביט, התקרבות ומעוף פנימה דרך החלון.
GEO
יותר ויותר לקוחות שואלים את ChatGPT ואת גוגל במקום לחפש. GEO היא העבודה שגורמת למנועי AI להבין את העסק שלכם ולהביא אותו כתשובה.
פרטיות ואבטחה
השאלה שאני שומע הכי הרבה: "מה יקרה למידע שלי?" ובצדק. ככה אני עובד, בכל פרויקט:
ברירת המחדל היא טיוטה שמחכה לכם. שליחה אוטומטית רק כשאתם מחליטים, ורק במקומות שבדקנו יחד.
סיסמאות ומפתחות גישה נשמרים בנפרד ומוגנים, ולעולם לא בקבצים, במסמכים או בהודעות.
תוסף, חיבור או כלי חיצוני עובר בדיקת אבטחה לפני שהוא נוגע במידע של העסק.
מידע רגיש לא נשלח לשירותים שלא צריכים אותו, וכשצריך, אפשר להריץ AI מקומית על המחשב.
הבוט לא נוקב מחירים, לא מתחייב ללוחות זמנים ולא ממציא. מה שהוא לא יודע עובר אליכם.
כל גרסה נשמרת, ואפשר לחזור לגרסה קודמת אם משהו לא עבד כמו שרצינו.
איך מתחילים
בלי חבילות קבועות ובלי התחייבות ארוכה. בוחרים נקודת פתיחה, ואני חוזר אליכם עם הצעה מסודרת.
מפת הזדמנויות לעסק
מתאים ל: עסקים שרוצים להבין מאיפה מתחילים
לפרטים בוואטסאפבונה ומחבר את המערכות
מתאים ל: עסקים שיודעים מה הם רוצים לבנות
לפרטים בוואטסאפמנהל AI במיקור חוץ
מתאים ל: עסקים שרוצים מישהו שאחראי על ה-AI
לפרטים בוואטסאפהדרכה מעשית לצוות
מתאים ל: צוותים שרוצים לעבוד עם AI כבר מחר
לפרטים בוואטסאפהשוואה הוגנת
יש כמה דרכים להכניס AI לעסק. ככה הן נראות זו מול זו:
| מה בודקים | לעשות לבד | פרילנסר לכלי אחד | חברת פיתוח | מומחה AI (טל) |
|---|---|---|---|---|
| מבין את העסק ואת השיווק | תלוי בכם | לרוב לא | חלקית | מעל 10 שנות ניסיון בדיגיטל |
| בונה ומחבר בפועל | לאט, בניסוי וטעייה | כלי אחד | כן | כן, לכלים שכבר יש לכם |
| מדבר בקול שלכם, בעברית | קשה להגיע לזה | לא תמיד | לא תמיד | נבנה מהשיחות האמיתיות שלכם |
| פרטיות ואבטחה | תלוי בכם | משתנה | בדרך כלל | שומרים בכל מערכת |
| הדרכה והעברת ידע | אין | מעט | מסמכים טכניים | הדרכה ומדריך בשפה פשוטה |
| ליווי אחרי העלייה | אין | משתנה | בחוזה תחזוקה | ליווי צמוד ודיווח חודשי |
| זמינות | אתם | משתנה | לפי תור | ישירות מולי, בוואטסאפ |
למי זה מתאים
מי מאחורי זה
מומחה איקומרס עם מעל 10 שנות ניסיון, שעבד בעבר בקונימבו עצמה וניהל 60+ חנויות פעילות. את ה-AI אני לא לומד מהצד: אני בונה איתו כל יום, לעסק שלי וללקוחות.
אני מגיע מעולם המכירות, השיווק והאיקומרס. קודם אני שואל מה יביא לכם לקוחות או יחסוך לכם שעות, ורק אחר כך באיזה כלי.
מערכות CRM, וואטסאפ, צ'אטבוטים ואוטומציות שאני מפעיל בעסק שלי כל יום. מה שאני ממליץ, בדקתי קודם על עצמי.
AI שמדבר עברית טבעית ובקול של העסק, לא תרגום מכונה. הוא נבנה מהשיחות והמיילים האמיתיים שלכם.
בדיקה לכל כלי, בלי סיסמאות בקוד, ובלי שליחה בלי אישור. ה-AI עובד בשבילכם, לא חושף אתכם.
שאלות ותשובות
מומחה AI ממפה איפה הולך הזמן בעסק, בוחר אילו משימות שווה להעביר לבינה מלאכותית, בונה ומחבר את המערכות שעושות אותן, ומדריך את הצוות לעבוד איתן. אצלי זה כולל ייעוץ, הטמעה, אוטומציות, סוכני AI, צ'אטבוטים והדרכה, וגם ליווי אחרי העלייה.
יועץ AI, או יועץ בינה מלאכותית לעסקים, אומר לכם מה כדאי לעשות. מרצה AI מסביר איך הכלים עובדים. מומחה AI, או מומחה בינה מלאכותית, גם בונה את המערכות, מחבר אותן לעסק ונשאר עד שהן עובדות. אני עובד בשלושת המצבים, לפי מה שהעסק צריך.
הטמעת AI היא המעבר מ"ניסינו ChatGPT" לעבודה יומיומית עם AI: בחירת המשימות, בניית המערכות, חיבור לכלים הקיימים, בדיקות, הדרכת הצוות ומדידה. הטמעה מוצלחת נמדדת בשעות שחזרו לצוות ובלקוחות שקיבלו מענה מהר יותר.
כן, ולפעמים במיוחד. בעסק קטן כל שעה של בעל העסק שווה הרבה, ומערכת אחת פשוטה, כמו מענה ראשוני ללידים או תדרוך בוקר, מחזירה זמן מהר ולא דורשת צוות טכני.
צ'אטבוט עונה על שאלות בתוך שיחה. סוכן AI עושה עבודה שלמה: קורא מיילים, מסכם שיחות, מעדכן את ה-CRM ומכין טיוטות, ופועל גם בלי שמישהו פתח איתו שיחה. אצלי שניהם עובדים עם גבולות ברורים ועם אישור שלכם.
אוטומציה לעסקים היא חיבור בין הכלים שכבר יש לכם, כך שמידע עובר ביניהם לבד: ליד מהאתר נכנס ל-CRM, מקבל הודעת פתיחה ומשימת פולואפ. כשמוסיפים לזה AI, האוטומציה גם מבינה טקסט, מסווגת ומנסחת. זו אוטומציה ו-AI לעסקים: המידע עובר לבד, וה-AI עושה את החלק שעד היום דרש אדם.
פיתוח פתרונות AI מתחיל במשימה אחת שחוזרת על עצמה בעסק, ממשיך באפיון, בבנייה ובחיבור לכלים שכבר יש לכם, ונגמר בבדיקות על מקרים אמיתיים, הדרכה ומדריך כתוב. כל פתרון נבנה עם גבולות ברורים, ושום דבר לא יוצא ללקוח בלי האישור שלכם.
בהחלט, ככה עובדים רוב הלקוחות שלי. אתם מספרים איך העסק עובד, ואני מתרגם את זה למערכות. בסוף מקבלים הדרכה ומדריך בשפה פשוטה, בלי מונחים טכניים.
כן. שום דבר לא נשלח בלי אישור, סיסמאות ומפתחות לא נשמרים בקוד, כל כלי חיצוני נבדק לפני שהוא נכנס, ומידע רגיש לא יוצא לשירותים שלא צריכים אותו. כשצריך, אפשר להריץ AI מקומית על המחשב.
זה תלוי בהיקף: אבחון, הטמעה של מערכת אחת, ליווי חודשי או סדנה. אחרי שיחת האבחון אני שולח הצעה מסודרת לפי מה שהעסק צריך, בלי הפתעות ובלי התחייבות ארוכה.
מערכת ראשונה ופשוטה, כמו מענה ראשוני ללידים או סיכום פגישות, עולה בדרך כלל תוך שבועות ספורים. מתחילים במהלכים שנותנים הכי הרבה בהכי מעט, כדי שתרגישו את ההבדל מוקדם.
התחום הזה נקרא GEO: לבנות את האתר והתוכן כך שמנועי AI יבינו מי אתם ומה אתם מוכרים, ויביאו אתכם כתשובה. אני בודק מה ה-AI אומר היום על התחום שלכם, ומשם בונים את התוכן והנתונים המובנים שחסרים.
אפשר, ושווה. ההבדל הוא בין כלי שפותחים כשנזכרים, לבין מערכת שמחוברת לעסק ועובדת כל יום: מכירה את הלקוחות, מדברת בקול שלכם, מעדכנת את ה-CRM ויודעת מתי לעצור ולשאול אתכם.
עם הכלים המובילים, לפי מה שמתאים לעסק: ChatGPT, Claude ו-Gemini לשפה, Make וגוגל שיטס לאוטומציות, וכלים מובילים לתמונות ולווידאו. אני בוחר כלי לפי המשימה, לא להפך, ומעדיף לחבר למה שכבר עובד אצלכם.
שיחת אבחון AI
ספרו לי בכמה לחיצות מה העסק עושה ומה אוכל לכם את הזמן. ההודעה נפתחת בוואטסאפ, ואני חוזר אליכם לתיאום שיחה קצרה.
בחרו אילו עוגיות מותר להפעיל. הבחירה נשמרת בדפדפן הזה לשישה חודשים, ואפשר לשנות אותה בכל רגע ב"הגדרות עוגיות" שבתחתית האתר.
