איך לבנות באנדלים באתר מכירות?
באנדל טוב הוא לא סתם כמה מוצרים שחוברו יחד עם הנחה. הוא הצעה מסחרית שיש בה היגיון. הלקוח צריך להבין מיד למה המוצרים האלה נמכרים יחד, מה הערך שהוא מקבל מזה, ואיך זה עוזר לו לקנות נכון יותר. כשזה בנוי טוב, באנדל מרגיש כמו פתרון. כשזה בנוי רע, הוא מרגיש כמו ניסיון “לדחוף עוד דברים […]
איך להגדיל סל קנייה ממוצע באתר איקומרס?
הרבה בעלי אתרי איקומרס מתמקדים כמעט אוטומטית בהבאת עוד תנועה. עוד קמפיינים, עוד טראפיק, עוד קליקים. אבל לא פחות חשוב לשאול מה קורה אחרי שהלקוח כבר נכנס לאתר. אם כבר השקעתם כדי להביא אותו, אחת הדרכים היעילות ביותר להגדיל הכנסות היא לגרום לכך שכל הזמנה תהיה שווה יותר. כאן נכנס הנושא של סל קנייה ממוצע. […]
איך לנהל באנרים באתר בלי להפוך אותו לשוק?
באנרים הם אחד הכלים הכי זמינים והכי מפתים באתר איקומרס. יש מבצע חדש? באנר. קולקציה חדשה? באנר. משלוח חינם? באנר. קטגוריה שרוצים לדחוף? באנר. הבעיה היא שככל שמשתמשים בהם יותר בלי משמעת, האתר מתחיל להיראות כמו מרכז קניות רועש: כל אזור מנסה למשוך תשומת לב, כל מסר מתחרה במסר אחר, והלקוח מתקשה להבין מה באמת […]
איך לתכנן מבצע באתר איקומרס?
מבצע באתר איקומרס הוא לא רק “אחוז הנחה”. מבצע טוב הוא מהלך מסחרי עם מטרה, מסר, מבנה, תמחור, תזמון והוצאה לפועל. Shopify מגדירה discount pricing כאסטרטגיה של שימוש בהנחות, קופונים, קודים או באנדלים כדי להגדיל מכירות, ו-BigCommerce מציגה promotions כאוסף רחב של מהלכים כמו הנחות, באנדלים, קופונים, scratch-offs והטבות נוספות — כלומר, מבצע הוא כלי […]
מה עושים עם מוצרים שלא נמכרים באתר?
בכל אתר איקומרס יש מוצרים שנמכרים מהר, מוצרים שנמכרים סביר, ומוצרים שפשוט תקועים. לפעמים הם כמעט לא מקבלים צפיות, לפעמים נכנסים אליהם אבל לא מוסיפים לעגלה, ולפעמים הם יושבים באתר חודשים בלי לייצר כמעט כלום. הטעות הגדולה היא להניח שהמסקנה תמיד זהה: “המוצר לא טוב”. בפועל, בהרבה מקרים הבעיה נמצאת בכלל בדרך שבה המוצר מוצג, […]
איך יודעים אילו מוצרים להבליט באתר?
בכל אתר מכירות יש יותר מוצרים ממה שאפשר באמת לתת להם את אותה רמת חשיפה. המקום בעמוד הבית מוגבל, שטחי הקטגוריות מוגבלים, אזורי ההמלצות מוגבלים, וגם הקשב של הלקוח מוגבל. לכן השאלה היא לא האם להבליט מוצרים, אלא אילו מוצרים נכון להבליט, באיזה מקום, ובאיזה היגיון. זו נקודה קריטית כי הבלטה לא נכונה מייצרת אתר […]
איך מסדרים קטגוריות באתר מכירות?
קטגוריות הן אחד היסודות החשובים ביותר בכל אתר מכירות, אבל גם אחד האזורים שהכי קל לבנות לא נכון. הרבה חנויות אונליין מתחילות עם כמה קטגוריות בסיסיות, מוסיפות עוד תתי־קטגוריות עם הזמן, ואז מגלות שהאתר נהיה עמוס, כפול, מבלבל, וקשה להתמצאות. מבחוץ זה נראה כמו בעיית סדר. בפועל, זו בעיה שפוגעת בניווט, בחוויית המשתמש, בחיפוש הפנימי, […]
איך לכתוב תיאור מוצר שמוכר?
תיאור מוצר הוא אחד המקומות שבהם קל מאוד לפספס את המהות. הרבה בעלי אתרים משקיעים בתמונות, במחיר, במלאי, בקטגוריות ובמערכת הניהול, אבל כשמגיעים לטקסט עצמו, מסתפקים בשתי שורות גנריות או במפרט יבש שהועתק מהספק. בפועל, זה בדיוק האזור שבו הלקוח מחפש להבין מה הוא קונה, למה זה מתאים לו, ומה מבדיל את המוצר הזה מהחלופות. […]
איך להעלות מוצר לאתר בצורה נכונה?
העלאת מוצר לאתר נשמעת כמו פעולה טכנית ופשוטה: מזינים שם, מחיר, תמונה, תיאור, לוחצים על פרסום וממשיכים הלאה. בפועל, זו אחת הפעולות המשמעותיות ביותר באתר איקומרס, כי כל מוצר חדש שנכנס לאתר משפיע על איך הקטלוג נראה, איך הלקוח מבין את ההיצע, ואיך האתר כולו נתפס. מוצר שמועלה בצורה מרושלת נראה כמו עמוד שהודבק מהר. […]
איך לנהל קטלוג מוצרים באתר איקומרס?
קטלוג מוצרים הוא אחד הנכסים החשובים ביותר בכל אתר איקומרס, אבל גם אחד האזורים שהכי קל להזניח. הרבה חנויות אונליין מתחילות עם כמה עשרות או מאות מוצרים, מוסיפות עוד ועוד פריטים עם הזמן, ובלי לשים לב מגלות שהאתר הפך לפחות ברור, פחות אחיד, ופחות נוח לשימוש. מוצרים דומים מופיעים בצורות שונות, קטגוריות לא מסודרות נכון, […]